Nyheter

Tyck till

10 oktober 2014

Tillfälligt längre handläggningstider inom äldreenheten

Värmdö kommuns äldreenhet har infört ett nytt IT-stöd. Det är ett heltäckande system som ska ersätta flera olika IT-system samt ge oss vissa nya funktioner.

Det nya systemet medför ett nytt arbetssätt för biståndshandläggarna. Våra handläggningstider är vanligen mycket korta, men på grund av de stora förändringar som vi genomgår kan handläggnings- och svarstider bli längre än normalt.

En övergångsperiod

Vi kommer givetvis se till att du som behöver hjälp får det så snabbt som det behövs. Men det kan ta längre tid än tidigare att få ett skriftligt beslut, och att få svar på frågor som inte är akuta.

Vi gör vad vi kan för att övergångsperioden ska bli så kort som möjligt och hoppas på din förståelse för situationen.

0 kommentarer har registrerats
Lämna en kommentar
Lämna en kommentar