Brukarundersökning för hemtjänst och särskilt boende för äldre
Publicerad
Nu är brukarundersökningen för 2024 genomförd för hemtjänst och särskilt boende för äldre inom Värmdö kommun. Undersökningen visar på en positiv utveckling inom båda områden, men mycket arbete återstår.
Resultaten som går att se från undersökningen visar att brukarnöjdheten har ökat i de flesta verksamheter. Bland annat upplever fler brukare en trygghet både inom hemtjänst och särskilt boende för äldre (SÄBO) än förra året. Fler brukare inom SÄBO upplever också att hänsyn tas till åsikter och önskemål.
- Vi har brutit den negativa trend vi sett inom brukarundersökningen de senaste åren. Men det finns fortfarande väldigt mycket att göra inom både särskilt boende och hemtjänst för att förbättra resultaten. Som också ser olika ut mellan utförare. Vår ambitiösa uppföljningsplan av alla verksamheter spelar en viktig roll för kvalitetsförbättringar, säger Julia Ekedahl (S), ordförande för Vård- och omsorgsnämnden.
Fortsatt arbete med förbättringar
Hemtjänstens totala resultat har påverkats av att den största utföraren inom Värmdö kommun har en lägre nöjdhet hos hemtjänsttagarna. Nu fortsätter verksamheternas arbete med att öka känslan av tryggheten och nöjdhet hos brukare.
- Resultaten från brukarundersökningen är ett viktigt underlag i det fortsatta utvecklingsarbetet för att öka kvaliteten inom hemtjänst och SÄBO. Nu ska alla verksamheter ta fram konkreta handlingsplaner som tydliggör hur vi ska arbeta framåt för att vässa oss för att de äldre som vi finns till för får den bästa omsorgen, säger Jan Rönnberg, kontorschef, vård- och omsorgskontoret.
Brukarundersökningen drivs av Socialstyrelsen. I Värmdö kommun har 345 personer deltagit i undersökningen.