Ett år med Infobox – socialtjänsten direkt i vardagen

Publicerad 09 januari 2026

Med 28 stopp runt om i kommunen och över 200 möten med invånare har Värmdö kommuns mobila Infobox under 2025 gjort socialtjänsten mer synlig, tillgänglig och närvarande i vardagen.

Initiativet Infobox startade som ett pilotprojekt 2024, med målet att stärka stödet till invånare med funktionsnedsättningar och deras anhöriga. Nu har satsningen blivit en permanent del av Värmdö kommuns verksamhet och riktats till fler målgrupper, som exempelvis seniorer, personer med beroendeproblematik och personer med psykisk ohälsa.

De senaste årets arbete med Infobox har nu utvärderats och man kan slå fast att det under 2025 genomfördes 28 stopp runt om i kommunen både på fastlandet och ute i skärgården. Under turnén var det totalt 237 invånare som tog kontakt med personalen på plats.

– Genom sin närvaro där människor rör sig har Infobox bidragit till att göra socialtjänsten mer synlig, tillgänglig och mindre tröskelfylld. Genom samtal, dialog och fika vill vi avdramatisera kontakten med socialtjänsten och bygga tillit över tid, säger Jan Rönnberg, kontorschef för Social- och omsorgskontoret.

Ett år av möten

När infoboxteamet summerar året är det tydligt att äldreomsorg varit det vanligaste samtalsämnet, men också att behoven och frågorna spänner brett. Medianantalet besökare per tillfälle har varit åtta personer, och många samtal har vuxit fram spontant – ibland runt den så kallade pratbänken, som syftar till att motverka ofrivillig ensamhet.

Särskilt minnesvärda är mötena ute i skärgården – på Runmarö, Möja, Nämdö och Svartsö.

– Vi har fått ett fantastiskt mottagande. Att få möta människor i deras egen miljö och höra hur man stöttar varandra lokalt har varit något av det finaste med året, berättar Magnus Forssman, processledare för Infobox.

I bildspelet kan du se några bilder från året när Infobox besökte Svartsö, Runmarö och Ekhaga i Gustavsberg.

Bred kompetens – direkt på plats

Under året har 26 olika medarbetare bemannat Infobox. Besökarna har kunnat prata med socialsekreterare inom socialpsykiatri, äldrelots, biståndshandläggare, anhörigstöd och gruppledare inom både äldre- och enheten för funktionsnedsättningar.

– Tanken är att det ska finnas flera olika yrkesroller på plats som kan möta besökarnas frågor, oavsett vilket stöd man vill veta mer om. Sedan oktober har vi också erbjudit kostnadsfritt IT-stöd, något som tagits emot mycket väl. Vi har även delat ut broddar till de som besökt Infobox för att minska risken för vinterns fallolyckor, säger Magnus Forssman.

Blicken framåt – fortsätter 2026

Utvärderingen av Infobox 2025 visar att verksamheten upplevs som lärorik och meningsfull – både för invånare och för personal. Samtidigt pekar den på utvecklingsområden inför 2026, bland annat behov av tydligare marknadsföring, anpassad bemanning, ökad samverkan och ett förtydligat uppdrag.

– Efter ett lyckat första och andra år fortsätter resan med Infobox. Nu ser vi över hur konceptet kan utvecklas vidare. Vi har bland annat fått in önskemål om att byta namn, och det är vi positiva till, säger Magnus Forssman, processledare för Infobox.