Felaktigt belopp på fakturan
Publicerad
Vi vill uppmärksamma dig som har fått e-faktura med datum 2021-07-09 att bankens sammanfattning visar felaktigt fakturabeloppet på 0 kr. Det berör fakturor som gäller barnomsorg- och hemtjänstavgift från kommunen.
Det har uppmärksammats att bankernas sammanfattning över belopp på e-faktura från Värmdö kommun är felaktig. Sammanfattning hos bankerna visar 0 kr, vilket är fel. Det korrekta beloppet finns i den bifogade fakturan, som syns om du öppnar e-fakturan. Det berör fakturor som gäller barnomsorg- och hemtjänstavgifter.
Detta verkar enbart påverka e-fakturor med datum 2021-07-09 och inte autogiro.
Hur gör jag?
Öppna den bifogade fakturan så visas rätt belopp. Korrigera sedan till rätt belopp innan godkännande och betalning. Om du redan godkänt betalning på 0 kr så kontakta din bank om hur du kan betala fakturan med rätt belopp. Påminnelser kommer att skickas om betalning uteblir.
