Information vid trygghetslarm
Ett trygghetslarm beviljas till personer som riskerar att ramla, där oro finns att fall ska ske eller där hjälp inte går att planera i förväg. Med ett trygghetslarm installerat i din bostad så kan du dygnet runt påkalla hjälp från hemtjänst med brådskande personlig omvårdnad som inte kan vänta.
Vid behov av akuta sjukvårdsinsatser ring i första hand 112!
Hur fungerar ett trygghetslarm?
Ett trygghetslarm bärs som ett klockarmband eller som ett halsband. Det är viktigt att du alltid har larmklockan på dig om något oförutsett som att du ramlar eller blir sjuk sker. Larmklockan är vattentät och klarar bad och dusch.
I bostaden placeras en basenhet som är kopplad till trygghetslarmet. Basenheten har en högtalartelefon så att du får röstkontakt med larmcentralen när du larmar. Vid behov eller om larmpatrullen inte får kontakt med dig så kommer hemtjänsten hem till dig.
Laminstallatören väljer den plats i ditt hem där mobiltäckningen är bäst. Låt därför basenheten stå kvar på platsen som larminstallatören valt och låt alltid kontakten sitta i. Larmet har ett inbyggt batteri som fungerar i ungefär 100 timmar vid strömavbrott.
Testa att ditt larm fungerar en gång per månad genom att trycka på din larmknapp. När larmpatrullen svarar säger du att du provlarmar.
Nycklar och nyckelfritt lås
För att larmpatrullen ska kunna komma in vid larm så behöver du i samband med installationen av ditt trygghetslarm lämna ut två uppsättningar av nycklar, detta gäller även säkerhetslås och ev. portlås. Du kan behöva kontrollera med ditt försäkringsbolag vad som gäller för din hemförsäkring när du lämnar ifrån dig nycklar till hemtjänst.
Nyckelfritt lås (phoniro)
När du får ett trygghetslarm eller omvårdnadsinsatser så kommer du även få ett phonirolås (elektroniskt lås) monterat på insidan av din ytterdörr. Det är ett batteridrivet låsvred som du själv använder med din vanliga nyckel för att låsa upp dörren. Med hjälp av en kodad mobiltelefon som kräver speciell behörighet kan din hemtjänstutförare öppna din dörr.
Via det elektroniska phonirolåset registrerar även din hemtjänstutförare tid för utförandet av insatser och vem i personalen som var hos dig. Det innebär större trygghet och säkerhet för både dig och personalen.
Behöriga montörer besöker dig för att montera Phoniro. Låssystemet eller monteringen medför inte någon kostnad för dig.
Vanliga frågor och svar
Läs de vanligaste frågorna och svaren om nyckelfria lås
Information för fastighetsägare
I vissa fall kan vi behöva installera ett portlås om inget nyckelfritt alternativ finns. Portlåset ändrar inte befintligt skalskydd. Det installeras diskret innanför porten. Övriga boenden kan använda sedvanliga tillträdessätt och APPUS bricka.
Kommunen betalar portlåset i sin helhet, inklusive installation, service och underhåll. Det blir ingen åverkan på dörren. Vi har skickat ut en blankett till fastighetsägare, hyresvärdar och bostadsföreningar om medgivande till installation av portlås. De ansvarar för att skicka in blanketten i de fall det är aktuellt.
Debitering
Trygghetslarm debiteras månadsvis i efterskott. Avgiften för år 2025 är 263 kr per påbörjad månad. Vid fakturafel ska avgiftshandläggare kontaktas.
Tel: 08- 570 470 00
Mejl: bistand.admin@varmdo.se
Avinstallation
När insatsen trygghetslarm avslutas ska apparaturen (larmdosan och larmklockan) återlämnas till hemtjänst och nycklarna som du tidigare har lämnat kvitteras tillbaka till dig eller din närstående.
Återlämning av trygghetslarm
- Kontakta ansvarig på trygghetslarmsgruppen på 072-163 45 34 att du önskar återlämna trygghetslarm och återfå larmnycklar. Vid kontakt med ansvarig på trygghetslarmsgruppen kommer du få ett datum där du från och med kan återlämna trygghetslarm och återfå larmnycklar.
- Lämna in trygghetslarm i servicedisk på kommunhuset i Skogsbo, där får du skriva på kvittens samt återfå nycklarna.
- Ta sedan kontakt med ansvarig hemtjänstutförare för att återfå resterande bostadsnycklar och beställa nermontering av Phonirolås.